大数据对电商有什么价值?


《RAYHOL周刊》第 42 期

电商大数据价值体现为:

洞察:进行可视化数据,洞察数据所包含的信息、趋势、变化,

挖掘:挖掘数据趋势变化的原因,预测未来会发生什么?

决策:有了预测,便可赋能商家做精准的决策。

开放:分享数据,希望大数据能够跳出公司、国家的樊离,能让大数据真正的流动起来去创造更好的价值。

京东大数据的应用架构:

↑业务:精准营销、未买先送、个性化推荐、铺货预测、销量预测、选品预测

↑服务:分析、预测

↑知识:用户画像、小区画像、商品画像、商家画像

↑生产数据:主数据、交易数据

京东大数据的运用:

京东能从交易和时间维度掌握用户的消费习惯,通过各类大数据分析,如用户画像、用户行为数据、商品画像、商家画像,能给用户个性化精准推荐,给用户真正有价值的信息,满足每一个消费者的需求。

用算法和大数据判断商品的销售走向和用户变化,能帮助商家制定动态库存,动态价格,例如全国每个仓库存多少货以便用户下单能在10分钟内收到货,什么时候该调整价格以便商家能清仓,什么商品增加个性化优惠并通知用户就能成交。

这些业务能让京东对未来大数据在电商的应用中充满信心,可以有效提高京东的转化率,提升用户的留存。

京东正因为有大量丰富的数据在背后,才能让京东能更好地、更贴心地去了解和服务用户,用户不仅可以把京东当作商场,还可以把京东当成精准推荐员。

未来电商:

C2M反向定制模式:

【大数据挖掘 → 快速研发与预测 → 新品铺货支持 → 规模上市】

首先根据大数据建造出用户基因图谱模型、用户决策树,然后进行基因重组生产新品,再进行定价与销量预测,最后规模上市。

在未来,大数据会推动整个产业链的变革,消费互联网渐渐走向产业互联网,人们可以随时随地在任意终端购买商品,每一个用户都会通过大数据去享受到最合适的商品和服务,换句话说,未来的电商模式是真正为每一个人去生产个性化需求的商品,提供最合适的服务。

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